Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website chroix.ch. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen in vollem Umfang.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung zum Kauf dar. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem CHROIX SA die Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
•Die Preise sind in CHF angegeben.
•Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website angegebenen Methoden. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
•Standard-Lieferzeiten: CHROIX SA verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von [z. B. 3-5 Werktagen] nach Bestellbestätigung zu versenden. Die Lieferzeiten des Transporteurs werden innerhalb der Schweiz auf [z. B. 2-4 Werktage] geschätzt.
•CHROIX SA haftet nicht für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Störungen beim Transportunternehmen.
•Physische Produkte: Rückgaben werden ausschließlich akzeptiert, wenn das gelieferte Produkt Fabrikationsfehler oder Transportschäden aufweist.
•Vorgehensweise: Der Kunde ist verpflichtet, Schäden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets per E-Mail an info@chroix.ch zu melden und einen fotografischen Nachweis des Schadens beizufügen.
•Digitale Produkte: Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht für digitale Inhalte (E-Books, herunterladbare Dateien), sobald der Download- oder Zugriffsprozess begonnen hat.
•CHROIX SA behält sich das Recht vor, den Zustand des zurückgesendeten Produkts zu prüfen, bevor ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt.
•CHROIX SA garantiert die Qualität ihrer Produkte. Die Gewährleistung beschränkt sich auf den Ersatz des defekten Produkts.
•Rückgaben für einwandfreie Produkte oder bei Fehlkauf durch den Kunden werden nicht akzeptiert.
Für alle Streitigkeiten aus der Anwendung dieser Bedingungen ist der Gerichtsstand Lugano, Schweiz.